租车通过减少增值服务最终达到节省成本,回馈客户的目的,同时腾出更多的的资金和人力投入到基础服务项目,更好的服务于客户。
上门取还车业务服务价格为30元/次,而同行平均价格高于50元/次,优势非常大;一般租车公司要求客户在一家门店取还车,如果想将车还到其他门店,就要额外收取50元左右的费用,而汽车租赁租车的客户可以在同一城市内任意门店还车,不额外收取任何费用,这不仅体现了汽车租赁的全局调度能力,最主要是因为减少过度服务降低了成本,我们才能集中优势服务于基础项目,将真正有大量需求的服务做到最好。”某汽车租赁市场部负责人如是说。
减少增值服务不意味着服务质量的下降,汽车不与竞争对手们争服务的广度而致力于服务的精度,因而在租车服务比拼中,汽车租赁仍有望通过展现自己独特的魅力,赢取消费者的“芳心”
据了解,租车行业的迅速发展,不但让“本本族”实现了自驾出行的梦想,也吸引了有车一族加入到租车的行列中。他们认为,自有车辆难以满足长途出行的需求,出于对自身车况的考虑,从租车公司租用性能更好的车不失为一个好方法。